企业异常分为地址异常和年报异常。

1.地址异常：需要登录深圳市场监督管理局——企业开办一窗通——设立申请——个人中心——变更设立——输入新的房屋编码。按照要求输入房屋编码和地址后，生成PDF，法人使用U盾或者CA签字提交，审核通过之后，带上执照正副本到工商局换取变更后的新执照。然后登录市场监督管理局——商事主体信用监管公示平台——移除异常名录。  这样即可恢复正常。
2.年报异常：登录市场监督管理局——商事年度主体报告——通过市场监督管理联系人进入年报系统，按照要求补好年报——补好之后，回到市场监督管理局——商事主体信用监管公示平台——移除异常名录。这样即可恢复正常。

需要先查看经营异常名录的原因是什么：
如果是地址异常，无法通过住所联系人，1、没有搬迁实际地址还是那里，那么直接登录市场监督管理局——商事主体信用监管公示平台——移除异常名录——等审核通过； 2、如果已经搬迁地址，要变更好后地址后再做申请移出异常名录，也是在商事主体信用监管公示平台移出——等审核通过；
如果是年报异常，需要补报年报后再申请移出，步骤：登录市场监督管理局——商事年度主体报告——登录年报系统——填写年报信息——提交公示年报，之后再商事主体信用监管公示平台——移出异常名录；

企业被列入经营异常名录一般有两种原因，一种是通过登记的住所或经营场所无法联系，一种是未按规定期限公示年度报告 ，不同的异常原因解除的方式和流程都不一样。

第一种原因是地址联系不上的，有两种方式解除；

第一种方式是如果企业还在原来的注册地址实际经营，只是法人漏接工商局电话或者漏接工商局信函导致，那么就让法人或者经办人带上法人身份、营业执照、公章、地址的租赁合同及租金水电发票、办公场地的招牌照片和环境照片到所属区街道办提交以上资料，资料提交好之后街道办会在7个工作日内上门核实，核实无误后就可以移除经营异常名录；

第二种方式是企业确实已经把办公地址搬迁不在原来的注册地址经营，但是在工商登记的注册地址又没有去做变更，导致地址联系不上了而异常的，就先在深圳市市场监督管理局进行地址变更申请，申请过程中工商局会驳回变更申请要求带上新地址的租赁合同或房产证等证明材料去实审，实审通过之后再次提交变更申请，地址变更申请通过之后再进行深圳市市场监督管理局商事主体恢复记载于商事登记簿（移出经营异常名录）申请，申请通过之后就可以企业就会恢复正常；

第二种原因是没有做工商年报导致，这种处理就比较简单，直接登录深圳市商事主体年报系统（https://jg.amr.sz.gov.cn/annualpc/?platform=SJ#/），填写企业信息，提交年报公示，再进行深圳市市场监督管理局商事主体恢复记载于商事登记簿（移出经营异常名录）申请，申请通过之后就可以企业就会恢复正常。

企业被列入异常一般有两种原因：
一、地址经营场所无法取得联系

解决办法如下：
1.如果是实际经营，可以登录深圳市市场监督管理局，点击商事主体信用监管公示平台，移除异常名单，等审核通过；

2.如果地址已经搬迁则需要变更地址再操作移除手续

二、工商年度报告未申报

解决办法如下：

登录深圳市商事主体年报系统--点击企业信息---提交年报公示---再登录商事主体登记簿---移除经常异常名录申请---等待审核

如果是未申报年报，那么需要先补报年报，然后移除异常名录。

如果是地址异常，那么需要先把地址处理正常才能移除，地址处理方案：

1.原地址解锁，提供现地址的地址证明材料和水电费发票到所属监管局去解锁。

2.变更到一个新地址，先在深圳市市场监督管理局提交变更申请，然后带着地址证明材料（红本、房产证或场地使用证明）到行政服务大厅实审，回来再重新走流程提交。

处理好后移除异常， 登录深圳市市场监督管理局主体恢复记载于商事登记簿，移除经营异常名录申请，填写公司信息，提交就可以了。